牛小波出身于一个世代以制棺为业的家庭，自幼在棺材堆里长大。一场离奇事故让他脸部神经受损，从此再也无法展露笑容，无论喜悲都面无表情，被乡邻视作异类。为了改变命运，他离开农村老家，来到城市投靠经营殡仪馆的舅舅。殡仪馆的工作远比想象中混乱：奇葩家属、灵异误会、遗体告别时的突发状况接连不断。小波在这里遇见了性格迥异的同事和形形色色的“临终者”，从最初的手忙脚乱、频频闹出笑话，到逐渐理解死亡背后的生命温度。他用自己的方式帮助逝者完成最后心愿，也在一次次哭笑不得的遭遇中，触碰到了人间的悲欢离合。影片以黑色幽默包裹温情内核，通过小波与舅舅、同事及逝者家属的互动，展现小人物在生死场中的成长。最终，一场意外的大事件让小波彻底释怀，他终于明白，笑容并非只是面部肌肉的动作，而是内心对生活的接纳与热爱。